¿Qué es marketing por referencias? - marketing referencias

¿Qué es marketing por referencias?

El marketing de referencias, también conocido como marketing de boca en boca, es una estrategia de marketing poderosa y uno de los mejores impulsores para las ventas y la conversión.

Dicho efecto tiene como base un cliente satisfecho. Cuando este encuentra un producto, servicio o experiencia que supera sus expectativas, hablará de ello de manera positiva. Los clientes hablarán con amigos, familiares y más personas sobre su experiencia.

Si una persona le recomienda un producto o servicio a otra es más probable que la segunda le haga caso, ya que existe una validación detrás. El producto o servicio ya fue probado y aprobado por parte de un consumidor real, que emite una opinión honesta.

¿Cómo lograr un buen marketing por referencias?

Es recomendable comenzar por crear una experiencia de compra memorable. Otro consejo que debes considerar es el desarrollar una estrategia de comunicación y relaciones públicas que te permita acercarte a quienes podrían formar parte de tu red. Además, debes de trabajar en tu reputación y en lo que tienes que decir para que así, tengas más éxito al sumar a más miembros a tu red de Networking.

Principales asociaciones o grupos de Networking

Elegir dónde hacer Networking es muy importante para tener éxito. De acuerdo con expertos en relaciones públicas, estas son las principales opciones para hacerlo:

  • Asociaciones, Gremios y Cámaras de comercio.
  • Grupos de LinkedIn
  • Organizaciones de networking o centros de coworking.

La red de networking más grande del mundo, ¿qué es y cómo funciona?

BNI (Business Network International) es la red de networking de referencias más grande del mundo, con más de 300.000 miembros en más de 70 países que se han pasado entre sí millones de referencias de negocio a través del marketing por referencia. En España cuentan con más de 9.000 miembros, con un negocio generado a través de las referencias de negocio (recomendaciones) de más de 400.000.000€.

Los miembros de BNI se reúnen semanalmente en grupos locales o también en online, donde cada uno tiene la oportunidad de presentar su negocio y explicar qué tipo de referencias está buscando. Durante estas reuniones, los miembros comparten sus contactos y recomendaciones, generando así oportunidades de negocio para los demás.

El funcionamiento de BNI se basa en la confianza y en la construcción de relaciones empresariales sólidas. A medida que los miembros se conocen mejor y ganan confianza el uno en el otro, las referencias se multiplican y los negocios se expanden. Además, BNI ofrece diversas herramientas y recursos para el crecimiento empresarial, como programas de capacitación y estrategias de marketing.

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